是什么样的心理，能让被判交通事故主要责任一方的家属，一笔一画写来情真意切的感谢信？是发自肺腑的信服！

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是什么样的感动，能让情绪不稳怨气冲天的一大巴车老人，因一名素昧平生、身着警服的“客串导游”的几句话打消怨气为他鼓掌？是发自心底的认可与赞赏。

是什么样的信念，能让一名普通的交警，一连10多年年年观潮节期间就在钱塘江畔执勤却无暇看一次潮，抗疫期间一直冲在一线、病痛发作也“轻伤不下火线”？是因为他的心里一直装着群众，一直装着更多的人⋯⋯

在海宁市公安局交警大队海洲中队，记者就遇到这样的一位交警——李明敬。走进警营13年来，李明敬一直走群众路线，把警务工作实实在在做到群众心坎里，赢得了无数群众发自肺腑的信服、认可与赞赏。

从“敌对情绪”到“真心感谢”

李明敬1986年出生，2009年从警校毕业考入海宁公安工作。他最先在拘留所当管教民警，两年后调入交警队伍，便一直在交警队深耕。

做交警虽不像刑警那样惊心动魄，但工作量大且很繁杂，直接关系到安全出行和每个人的切身利益；特别是在一些棘手的交通事故中，极易遇上一些困难。

在交警岗位上，李明敬就遇到过很多棘手的交通事故。但他以“一心装着群众，一切为了群众”的信念，尽心尽力调解这些事故，让很多一开始充满怨气的当事人到最后甚至由衷地写来感谢信。

有一年的6月，一位六十来岁的大伯骑电瓶车途经海宁一个十字路口时，与一辆面包车发生碰撞，大伯严重颅脑损伤，全身多处骨折。

李明敬在事故发生的第一时间赶赴现场勘察，发现事发时这位大伯违规载人且闯红灯，应当负事故主要责任；面包车疏于观察未进行相应减速应当负事故次要责任。但大伯的家属坚持认为面包车一方当负同等责任。

这位大伯做了开颅手术，在ICU一住就是一个多月，花去不少医疗费，来自外地的面包车司机囊中羞涩又拿不出多少费用，大伯家属便把气撒在交警身上，天天粘着李明敬，认为“交警偏心”。

尽管如此，李明敬却始终把大伯的家属当亲人，一次又一次心平气和地耐心劝说，一次又一次心平气和地做双方的工作，一次又一次主动联系大伯的主治医生了解大伯病情发展；特别是大伯救治费用紧张时，李明敬还帮他们申请道路救助基金⋯⋯

李明敬锲而不舍的努力，让大伯一家深深地感受到来自交警的温情和关怀。他们对李明敬专业、公正、周到的服务深深信服，不但认识到自身的过错，接受了事故责任认定，还心服口服地要做一面锦旗，李明敬听闻连连劝阻，他让家属把钱省下来多给大伯买点营养品补补。

最终，老人的家属给交警队送来一封情真意切的手写感谢信，信中充满了对李明敬的信服与感谢。在李明敬看来，他只是做了很平凡的一些小事，但在李大伯一家看来，这就是人民警察为人民的最好体现。

客串“导游”赢得掌声

每年观潮节，都是李明敬最忙的时候。今年观潮节的最后一天早上，李明敬像往常一样早早来到海宁盐官旅游度假区维持交通秩序。

当天上午9点半左右，李明敬正在车流之中执勤时，突然发现杭浦高速公路盐官出口附近停着一辆大巴车，周边还有一大群老人情绪不稳地在雨中晃荡。

李明敬赶紧走到跟前了解情况，原来这是来自江苏盐城的一个老年旅游团，有近50位大伯大妈。他们凌晨三四点钟就兴冲冲地从盐城出发来海宁观潮，岂料遇上台风“梅花”，沿途获悉景区临时关闭的消息时车已上了高速，当时风雨不大，随车导游就抱着试试看的心理把一车老人带到盐官。

他们的车子刚下高速公路，就被工作人员告知景区关闭无法观潮，满车老人顿时来了情绪，不少人甚至和随车导游争执了起来。

考虑到这群老人情绪激动站在路上不安全，李明敬让他们赶紧回到车上，接着自己也上了这辆大巴车，利用车上的话筒，客串起了“临时导游”。“台风马上就来了，大家如不马上回去，就有被滞留的危险；大家马上回去，可以按与旅行社的合同协议维护权益，虽然这次不能乘兴而归，但是可以平安回去，潮水年年可以看，大家明年再来⋯⋯”他热情大方、言之有理的一番劝慰，让满车老人的情绪逐渐稳定下来。

“海宁大潮年年有，年年我都在这里，明年观潮节期间你们来看潮，我还在这个路口，大家如果看到我，就跟我打个招呼！”特别是他最后的这句话刚出口，这群大伯大妈已被他满满的热情和诚意感动，长途奔波的劳累和几分钟前还怨气冲天的情绪顿消，一个个还微笑着鼓掌叫好。最后，大巴车在李明敬的引导下掉头驶离，因意外未能一睹大潮风采的这群老人，也开心而来开心而归。

选择警察就是选择“一心为民”

从警10多年来，李明敬几乎天天早上6点半就匆匆出门赶往单位，以至于两个孩子一个上五年级一个上幼儿园大班了，他都几乎未能送他们上过一次学。

李明敬的妻子是社区卫生服务中心的一名药剂师，工作同样很忙，但她一直与丈夫相互支持与鼓励，让李明敬有了更多的时间投入工作。

今年3月16日海宁许村疫情暴发，当天凌晨2点，李明敬就接到要立即起床赶往许村抗疫的通知。为了不打扰妻子，他用妻子的手机给妻子设置了6点起床的闹铃，并留言他去许村抗疫，请妻子照顾好孩子。

岂料3点半他刚与交警队其他同事完成集合准备出发，妻子就打电话说也已接到通知要去抗疫，孩子由父母照顾⋯⋯

在接下来的周王庙战“疫”以及海宁城区战“疫”中，李明敬天天冲在一线，基本上每天都要在路口站16个小时以上，长时间的劳累让他腰椎间盘突出，疼痛难忍之下，他去医院检查，医生建议休息，但他只配了点止痛药就回到岗位。

单位领导想把调到后勤机动岗，他却说：“轻伤不下火线，疫情防控形势最严峻的时候，人人都是抗疫勇士，作为一名民警，更应该在群众最需要的关键时刻冲在一线⋯⋯”领导只得让他回到一线，直至海宁战“疫”取得胜利。

有了家人一如既往的理解和支持，李明敬的每项工作都做得很实很细，他在赢得群众和领导认可的同时，也多次荣立三等功并受到个人嘉奖4次，他的妻子也荣获了浙江省“最美警嫂”。

“我的从警梦，起于我舅舅，小时候见他穿着警服开三轮摩托车抓坏人非常威风，心里充满了莫名的崇拜！”李明敬说，长大之后当了警察，他才深刻地体会到选择警察其实是选择了全心全意为人民服务，“在以后的道路上，我要更好地倾听群众声音，走群众路线，以一名新时代‘三能’民警的要求，把更多警务工作更实地做到群众心坎里，从中实现个人的价值！”（图片由海宁公安提供）

关键词： 一次又一次 是什么样的 交通事故