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10月10日，秀洲区油车港镇接到区信访局下发的一起扬言类信访件，有人因为工资社保发生纠纷。油车港镇了解到情况后高度重视，各部门之间互相协作，迅速反应，快速处置了这起扬言类信访件。

事情还要从今年6月说起，外来务工人员程建议来到油车港镇，在该镇某机械厂工作并签订合同，但直到前段时间去看病时，才发现老板未帮其缴纳医保和社保，于是要求老板补交。9月初，老板帮程建议补交社保，却未补交医保费用。

在接到这一信访事件后，油车港镇镇长沈甜亲自指导该工作，社会治理办主任俞家莲立即联系了当事人，并约定晚上7点见面详谈。踏着夜色，俞家莲会同油车港派出所副所长张峰来到程建议的宿舍，了解信访缘由。

“信访的原因是什么？你想怎么解决这件事情？”“你不要激动，只要你是对的，我们一定帮你解决好这件事……”俞家莲与张峰两人边听边记录，“放心，我们明天就会召集相关部门，全力帮你解决困难。”经过将近两个小时的谈话劝解，程建议情绪渐渐平稳，并表示很感谢政府重视和工作人员的耐心帮助，也相信政府会帮其讨回公道。

第二天，俞家莲将信访事件整个情况发布到信访维稳工作群里，沈甜要求各部门负责人多方联动，会商会办，积极配合。随后，程建议及企业老板一同来到社会治理中心参与调解，俞家莲给双方当事人讲政策、讲法律，耐心细致地协调，双方最终达成一致协议，签订调解协议书，该机械厂补偿程建议工资、社保、医保等各类费用9100元，并当场支付。

“很感激政府和相关工作人员的帮忙，让事情得以圆满解决，这块压在我心上的石头也放下了。”程建议感激地说。事情顺利解决，俞家莲的心却还未完全放下，在得知程建议赔偿款项已经到账后，这口气才算彻底舒了出去。

今天，油车港镇社会治理中心收到一面写着“热心为民，尽职尽责”的锦旗，原来是油车港镇政府的重视和关心让程建议感觉格外温暖，便委托他人做了一面锦旗，但是因为赶时间坐车回家，来不及亲自送，便委托他人代赠。

百姓无小事，枝叶总关情。“这起信访事件能得以快速解决，得益于领导的高度重视和各部门的沟通协调，从得知这件事情到事情圆满解决前后近20个小时，大家反应迅速、处理妥当，没有任何拖延，快速有效地防止了一起恶性的‘转刑’案件。”油车港镇相关负责人表示，接下来各部门将继续上下一心，时刻把平安放心中，不放过任何细枝末节，不放过任何一个隐患，坚持把大事化小、小事化了，积极营造平安稳定、和谐幸福的社会氛围。（照片由油车港镇提供）

关键词： 油车港镇 工作人员 帮你解决